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小程序客服消息问题

自4月9日起,用户通过客服消息按钮进入会话,该动作不再支持开发者给用户下发客服消息,改由平台统一给用户展示接入提示。开发者仅可在用户主动咨询后进行回复,否则将收到45047的错误码返回:客服接口下行条数超过上限。请尽快进行适配。


为什么要把这个取消啊?多数客服系统不都是用户进入,然后回复用户一段话吗?这样也能很好的引导用户更好的时候客服系统啊。

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4 个回答

  • _piao
    _piao
    2018-07-25

    官方也没有给个详细的说法唉

    2018-07-25
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  • 周飞
    周飞
    2018-04-08

    不是第一次这么坑了,上一次是把unionid获取机制改了....

    2018-04-08
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  • Welkin
    Welkin
    2018-04-08

    +1,正在紧急适配中,坑爹

    2018-04-08
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    • Angel@帅
      Angel@帅
      2018-06-08

      请问您的解决方案是什么呢

      2018-06-08
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  • Xiaol!
    Xiaol!
    2018-04-05

    关键这通知也太紧了,这几天可是放假啊……再加上现在随便都要审核两三天,怎么也不可能在取消前搞定的

    2018-04-05
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