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删除导购后,用户发的消息后台仍接收不到,该如何解决?

将用户分配导购后,删除导购,用户发送的消息后台就接收不到了。

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-07-22

    你好,解绑粉丝,默认不使用对话能力。一般半个小时后恢复绑定顾问前的设置,

    2020-07-22
    有用
    回复 2
    • 『优选』小二哥
      『优选』小二哥
      2020-08-03
      我解绑很久了,也不管用,然后把顾问删了,结果还是能收到消息
      2020-08-03
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    • Summer✨
      Summer✨
      2020-08-04回复『优选』小二哥
      指收到什么消息呢?请提供公众号appid,顾问微信号,解绑时间,操作截图等信息我们排查下。
      2020-08-04
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