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消费者保障资金退回审核失败？

你好！我司店铺已申请关店，现申请退回消费者保障金，由于后台多次申请审核未通过，也未告知原因，后台联系客服多次都没有回复。还请贵司同事处理！

AppID(小程序ID) ：wxc91630eca82d1fe0


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2 个回答

  • 小程序交易保障-kk
    小程序交易保障-kk
    2024-05-23

    你好，驳回申请的原因是银行户名填写错误，需填写对公账户开户证明上的账户名称。对公账户的银行户名一般为公司名称，对私账户一般为姓名，该申请错填成了支行名称。

    请修改银行户名后再提交申请。

    2024-05-23
    有用
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  • Diane
    Diane
    2024-12-28

    我小程序已经退了几次都无法退消费者保障资金，都是审核失败，找你们人工客服 我等了一天都连不上，到底是什么问题，审核失败根本就没跟我们说明原因，我起码十次核对过我多有填写的信息，麻烦能马上处理一下不

    小程序ID：wx503d2f7e4d3ab680

    2024-12-28
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