4月7日周五下午4点30分,小程序获取地理位置被封禁了,市场一片投诉。第一次被封禁,手忙脚乱的整改,2次申诉机会都被拒绝了。后经过客服的告知,针对性的整改了,代码也通过了审核,并发布上线了。再去找客服的时候已经18点10分,客服下班了 找不到人 了~~~~ 就这么过了2天的周末,周一9点开始排队申请人工审核,就这么无尽的等待等待,等到了周四。期间的每一次的咨询都是官方的回复:10个工作日后自行查看是否开放申诉入口。
我们的业务全部依赖于地理位置,这个功能一封禁,所有业务都已经停滞了。
恳请审核人员能否加急处理下?感谢感谢~
你好,若小程序已整改完毕,但已无申诉机会,请通过小程序功能封禁站内信的客服进行申诉。我们会尽快为你核实处理。
申诉过两次之后,无法继续申诉了,请问还有其他申诉的办法吗?
小程序地理位置权限被封,怎么整改啊,客服说整改后再申诉,可是功能都被封禁了还能整改吗?