您好，这是商户订单号吗，可以提供一下下单日期吗。如果回调失败没收到回调可以按照以下几点检查：

1，检查回调url是否正确，回调url是不能带参数的，请注意。

2，是否有按照文档要求正确返回参数<xml> <return_code><![CDATA[SUCCESS]]></return_code><return_msg><![CDATA[OK]]></return_msg> </xml>给到微信。

3，是否开启了防火墙把微信的通知给屏蔽了。

4，是否响应超时。

5，是否正确使用post请求。

6，回调url修改成http协议试试。