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公众号已冻结,管理员如何解绑?官方

1、个人主体公众号不支持单方面解绑管理员,建议进行帐号找回后再申请注销,则会释放管理员信息。

找回帐号流程参考:https://kf.qq.com/faq/161221y2uIZV161221Zjm6ZB.html

注销流程参考:https://kf.qq.com/faq/180306JVvii2180306RvmEzy.html

2、企业主体需要解绑管理员请前往微信关注公众平台安全助手,在“绑定查询-微信号绑定帐号” 这里就有解绑的入口。(此方法仅限于非封禁状态的公众号使用)

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最后一次编辑于  2020-04-23
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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60 个评论

  •  妄动嗔恚的猪
     妄动嗔恚的猪
    发表于小程序端
    2023-02-27

    问题是现在如果公众号被封了,运营者都无法解绑。不解绑运营者,微信也无法注销。这就死循环了。我只是想注销掉微信啊

    2023-02-27
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  • 暗夜猎手张小丽
    暗夜猎手张小丽
    2022-12-03

    我也是公司黄了,公众号长时间没用冻结了,我现在没法解冻,需要法人,法人都找不到了,怎么解绑啊。

    2022-12-03
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  • 武大越🐑
    武大越🐑
    2022-06-24

    没有冻结的账号 也没法解绑管理员啊 公众平台安全助手上只能解绑运营者 管理员的账号都没有解绑选项啊



    2022-06-24
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  • WiLdWiNd_WH
    WiLdWiNd_WH
    2022-03-30

    我也有同样的问题,有办法解决了吗。这么多人回复这个问题,客服没有发现你们写的解决方案没有用吗?

    2022-03-30
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  • Jessie Liang
    Jessie Liang
    2022-01-06

    请问这个问题有解决办法了么


    2022-01-06
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  • 年轻的心
    年轻的心
    发表于移动端
    2022-01-04
    王玉平
    2022-01-04
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  • 段小禹
    段小禹
    2021-11-02

    这都不优化,张小龙干嘛吃的?

    2021-11-02
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  • Ran
    Ran
    2021-09-10

    请问怎么联系你们啊!!!!

    2021-09-10
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    • 月亮
      月亮
      2022-06-18
      真的废,我打电话给客服客服说没有开通公众号客服,有什么问题可以再腾讯客服里面提交问题,我14号提交的,他17号下午将近6点回复我,就只给了我一个链接,真的好想骂人,问题一个都没回复,还拖那么久,还回一些垃圾给我,真的想问候她全家
      2022-06-18
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  • 灰哥
    灰哥
    发表于移动端
    2021-08-03
    这么多年了 还不优化?????????????
    2021-08-03
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  • 2021-05-24

    笑思了,公众号都找不到了,还不支持解绑,我就不明白了,这规定有什么意义?

    2021-05-24
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    • 月亮
      月亮
      2022-06-18
      我也是这个情况,呵呵了
      2022-06-18
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