原账号做了账号迁移，新的账号想要与之前账号小程序同名，必须要注销原账号小程序重新注册吗？

1，无法登陆原账号把小程序注销掉，登陆查看账号会显示“登陆超时”。

2，原账号小程序也无法直接绑定到新的账号上。

3，已忘记原账号小程序的注册邮箱和密码，无法找回，无法登陆原账号小程序。

请问这种要如何处理啊啊啊啊啊！！！！