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尊敬的公众号官方您好：
我想向您咨询一个问题，如下：
公众号里面添加客服二维码会被封号吗？
例如，新用户关注了我的公众号，我的公众号自动回复一个客服二维码，这样算是违规吗？
如果自动回复客服二维码算是违规，那么我在功能栏，添加一个功能栏：点击联系客服。
用户点击之后，才会给用户发客服微信二维码，这样算违规吗？
如果以上都是违规，那么我应该怎么设置客服二维码呢？
希望官方帮忙解读一下，万分感谢！
7 个回答
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你要有正常运营内容，首次关注不建议直接放二维码，首关内容尽量介绍公众号功能以及欢迎语。把客服二维码设置为关键字回复，首关引导一下。我的新公众号做了4年了没被举报过~
微信开放社区7级专家专用小尾巴
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
唉，真不知道咋搞了，认证一个花了300块，用了十几天就被封了，再认证一个还是被封，我都无语了。同行的一直没问题，我又照着同行的设置又认证了一个，还是被封，我就很好奇为啥同样的设置，我的就被封了，同样的服务号，同样的不群发消息，我的就屡次被封，为啥呢？？
尊敬的开发者你好，谢邀。
免开发可尝试公众平台的客服能力：https://mpkf.weixin.qq.com/，你的「客服二维码」多半是发的「个人微信号」的码，这种行为属于打擦边球，俺是见过以这种擦边球加用户被「永久封号」的个人号，仁者见仁智者见智，建议以楼上大佬们的实践为参考，整改。
你是不是因为这个被骚扰用户恶意营销，还真不知道
如果只是关注公众号的时候回复一个客服二维码，应该没事吧。
具体还得看你封号的官方通知是什么，应该有详细理由，不一定是你自己猜测的这个原因。
不少人这么搞，应该不违规
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你要有正常运营内容，首次关注不建议直接放二维码，首关内容尽量介绍公众号功能以及欢迎语。把客服二维码设置为关键字回复，首关引导一下。我的新公众号做了4年了没被举报过~
微信开放社区7级专家专用小尾巴
唉，真不知道咋搞了，认证一个花了300块，用了十几天就被封了，再认证一个还是被封，我都无语了。同行的一直没问题，我又照着同行的设置又认证了一个，还是被封，我就很好奇为啥同样的设置，我的就被封了，同样的服务号，同样的不群发消息，我的就屡次被封，为啥呢？？
尊敬的开发者你好，谢邀。
免开发可尝试公众平台的客服能力：https://mpkf.weixin.qq.com/，你的「客服二维码」多半是发的「个人微信号」的码，这种行为属于打擦边球，俺是见过以这种擦边球加用户被「永久封号」的个人号，仁者见仁智者见智，建议以楼上大佬们的实践为参考，整改。
你是不是因为这个被骚扰用户恶意营销，还真不知道
如果只是关注公众号的时候回复一个客服二维码，应该没事吧。
具体还得看你封号的官方通知是什么，应该有详细理由，不一定是你自己猜测的这个原因。
不少人这么搞，应该不违规