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麻烦官方和伙伴们看一下具体是什么问题，到底是什么原因导致的.已经排查两天了🙏🙏
- 当前 Bug 的表现（可附上截图）
3 个回答
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公众平台与开放平台的白名单不通用吧
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
你好.您知道这个是IP白名单的问题么.如果是 去哪里提哪里添加IP呢
还有一种可能是目前处于开发模式，要绑定的公众号id需要加入平台的公众号白名单中。
麻烦发送几次，然后提供一下完整的消息和回包，appid和发送时间，方便定位问题。
接口返回错误:
string(110) "{"errcode":61004,"errmsg":"access clientip is not registered hint: [pE9UtA04831527] requestIP: 106.38.128.63"}"
您还需要什么和我说.可能是我没理解到位
登录 https://open.weixin.qq.com/ 到 公众号第三方平台 里面修改 “白名单IP地址列表” ，加上106.38.128.63 才行
好的.解决了.谢谢你
你好，能请问下这个白名单在公主平台哪个位置吗？ 一直找不到
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公众平台与开放平台的白名单不通用吧
你好.您知道这个是IP白名单的问题么.如果是 去哪里提哪里添加IP呢
还有一种可能是目前处于开发模式，要绑定的公众号id需要加入平台的公众号白名单中。
麻烦发送几次，然后提供一下完整的消息和回包，appid和发送时间，方便定位问题。
接口返回错误:
string(110) "{"errcode":61004,"errmsg":"access clientip is not registered hint: [pE9UtA04831527] requestIP: 106.38.128.63"}"
您还需要什么和我说.可能是我没理解到位
登录 https://open.weixin.qq.com/ 到 公众号第三方平台 里面修改 “白名单IP地址列表” ，加上106.38.128.63 才行
好的.解决了.谢谢你
你好，能请问下这个白名单在公主平台哪个位置吗？ 一直找不到