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关于小程序解绑商户号的问题?

我们公司由于业务调整的原因,要迁移小程序主体,但是因为之前小程序由于业务调整+前期测试的原因,绑定了异主体的商户号,现在卡在迁移的那个步骤了,如下图。

,请问我司能否提供其他公司解除合作申请,和解除联合运营申请,把其他不同主体的商户号解绑掉,现在实在没有办法,现在目前的公司要注销掉了,目前需要把业务转移到新的公司上面,麻烦官网解答以下是否有异主体解绑商户号的流程,谢谢

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2 个回答

  • 2020-12-10

    目前迁徙主体存在bug。客服也明确说了,无法迁徙。

    绑定了目标主体以外的商户,根本无法申请迁移,也就无法进入迁徙流程。

    迁徙要先解绑商户,但是没有申请解绑的入口。

    不解绑商户,就无法进入申请迁移流程。

    死结了,客服电话也打了,客服说,不要迁徙了,重新申请个小程序吧。

    这是个很严重的 bug ,太不应该出现在tx这样的大平台了。


    2020-12-10
    有用 1
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  • 似是而非
    似是而非
    2020-05-09

    没人回复吗,按理说应该可以解绑的呀

    2020-05-09
    有用
    回复 4
    • 精神不死
      精神不死
      2020-09-07
      请问,这个问题您解决了吗?怎么解决的??
      2020-09-07
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    • 似是而非
      似是而非
      2020-10-26回复精神不死
      不能解绑,如果绑定了不同主体的微信商户号就无法再转移小程序了,并且微信商户号不支持注销
      2020-10-26
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    • Yan赵彦
      Yan赵彦
      2020-11-26
      那可以通过注销小程序的方式解绑吗
      2020-11-26
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    • 似是而非
      似是而非
      01-18回复Yan赵彦
      我们当时想要的是小程序中的数据  后来我们用开放平台迁移了,总之很麻烦
      01-18
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