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不能给用户发音频的问题解决了吗？

这个问题解决了吗-->

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cc2257c047021128cb0af357800?jumpto=comment&commentid=000e8e668046b872128ce8fd151c

我们公众号还是无法给用户发音频，已经一个半月了。好像也没有其他人提出这个问题，难道只有我们公众号不能发？？

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-09-15

    你好，请重新上传音频素材。素材上传有问题会影响到播放。

    2021-09-15
    有用
    回复 18
    • 李奇凝
      李奇凝
      2021-09-15
      ？？不是这个意思。是6月中以后上传的所有音频都不能发给用户。6月10日以前上传的音频，都可以发，同样的音频再上传一次的都不能发。这个问题以前出现过一次类似的，你们确认了是个bug，那次是当天修复的：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0006ae025d4d0084a0cae35a555c00
      2021-09-15
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    • 李奇凝
      李奇凝
      2021-09-15
      我们原来每天要给用户发几百个音频，不是某一个音频不能发我就跑这里发帖子来了。所有的音频都不能发，非常影响我们的业务。
      2021-09-15
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    • Summer✨
      Summer✨
      2021-09-15回复李奇凝
      你们的音频素材添加在公众号文章内是否正常播放呢？
      2021-09-15
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    • 李奇凝
      李奇凝
      2021-09-15
      而且所有这些音频在公众号素材库里面播放都是没问题的，放在推文里发送也是没问题的，说明素材本身没问题，就直接发送给用户的时候发送失败。
      2021-09-15
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    • 李奇凝
      李奇凝
      2021-09-15回复Summer✨
      可以正常播放，刚刚才试了一次，同样一个音频，在推文（预览）里发送到我的微信可以播放，直接发送给我会发送失败。
      2021-09-15
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