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公众号发红包错误 IP地址非你在商户平台设置的可用IP地址

商户号:1572654311

T+7到账,有红包权限。之前已经测试成功可以使用,昨天再次测试则红包发送失败。页面提示“NO_AUTH”,日志中提示“IP地址非你在商户平台设置的可用IP地址”。检查服务器IP并无变化,服务器后台显示IP为116.255.143.102,ping出来的IP是116.255.186.52。两个都测试了都是返回同样的错误。

不知道应该如何设置成什么IP,或者是不是商户号出了问题。

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1 个回答

  • 微信支付技术助手8
    微信支付技术助手8
    07-31

    为了帮助你更快的定位问题,请提供如下信息(有敏感信息可私信提供):

    -请求的具体API接口(提供文档地址和请求的URL):

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    - 商户订单号【 必填】:

    - 相关报错信息文案:

    - 问题截图或视频:

    -完整的请求和返回参数以及单号:

    07-31
    有用
    回复 2
    • 云端望海
      云端望海
      07-31
      时间:2020/7/31 16:59
      商户号:1572654311
      商户订单号:5f23dd76cf08c
      报错:NO_AUTH    IP地址非你在商户平台设置的可用IP地址
      07-31
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    • 微信支付技术助手8
      微信支付技术助手8
      08-03回复云端望海
      参数填写是没有问题的,建议检查一下你的实际出口IP。
      08-03
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