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急!到底怎么才可以释放小程序名称?

我邮件也发了,也提交了好几次问题,一直没等到解决,究竟可以怎么解决啊!得到的官方答复驴头不对马嘴的,求解决啊!很着急!

这是我发的邮件:

你好:

目前门店小程序暂不支持注销,我们需要释放【新东方绘本馆】这个小程序名称,请求官方帮忙加急处理。

当时注册这个门店小程序的公众号已经注销了,我们也无法登录修改这个小程序的名称。公司有新业务着急开展,烦请加急处理,感谢!加盖公章的材料详见下面附件。 

原门店小程序信息:

开发者:新东方教育科技集团有限公司(91110108726367151N)

帐号原始ID:gh_3b954f578ed6

AppID:wxd84a4a6bb574a8a1




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3 个回答

  • 人生不是迷
    人生不是迷
    2020-07-28

    解决了吗

    2020-07-28
    有用 1
    回复 1
    • 刘骏
      刘骏
      2020-10-26
      没解决,腾讯最终还是没有给回复,真的很无语
      2020-10-26
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  • 刘骏
    刘骏
    2020-10-26

    腾讯还是没有给回复!太无语了,说是会邮件我,但是到今天都没有收到官方邮件

    2020-10-26
    有用
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  • 和蔼不可亲
    和蔼不可亲
    2020-07-20

    你好,这个问题可在这里发起咨询:https://kf.qq.com/touch/bill/200306selfqaafe6c551.html

    2020-07-20
    有用
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