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用已认证小程序名称申请同名公众号无法通过

问题模块 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 小程序 需求 2018-10-19 小程序:gh_85beb46026d8 ;公众号:gh_b97a480c02b5

- 需求的场景描述(希望解决的问题)

已有认证过的小程序,希望申请同名公众号,在相同主体下,公众号名称无法通过,且无解决方法。

【系统提示:该名称与已有小程序名称重复,需与该小程序账号相同主体才可申请。】

但是已经是相同主体,要如何申请?无法点击下一步进行申请。


- 希望提供的能力

提供已有认证过的小程序,希望申请同名公众号的解决方案


最后一次编辑于  2018-10-19  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • Ltt
    Ltt
    2018-10-19

    经核实是主体名称的括号全角/半角不同,今日会同步,请之后重试。

    2018-10-19
    赞同
    回复 2
    • 彭依婷
      彭依婷
      2018-10-22

      主体名称尚未同步,麻烦可以将公众号的主体名称修改为和小程序的同步吗,即将公众号的全角符号修改为半角,谢谢!我们无法自行修改


      2018-10-22
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    • Ltt
      Ltt
      2018-10-22回复彭依婷

      经核实,该公众号未注册成功,无法后台同步,故请重新用英文半角括号注册公众号即可。

      2018-10-22
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