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社交红包类商户这样结算是正常的吗?

我们在测试的时候碰到一个问题,用户1月8日发了100元的红包,我们收了2元钱的服务费,总共收到102元。


没人领取红包,第二天结算的时候,微信把102-102*0.06=101.388元都结算给我们了,这个正常吗?


我们原来理解微信应该只结算给我们102*(2%-0.06%)这部分金额,不应该把用户发红包的所有钱都结算给我们,因为用户发红包的钱,要么是被朋友抢走,要么是没抢完退款,跟我们是无关的。


我们现在一直担心这样结算是不正常的,不敢上线。

最后一次编辑于  01-10  (未经腾讯允许,不得转载)
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5 个回答

  •  Zack 
     Zack 
    04-29

    老哥 发红包的订单是 申请的商户下的订单 还是小程序红包服务商下的订单

    04-29
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  • 寻路人🛫🛬楼
    寻路人🛫🛬楼
    02-26

    我们也是红包类小程序,申请的时候要求必须是【红包类小程序商户号】,发现只能是T+1的。

    然后发现没有“企业付款到用户零钱”的功能。(也就是没有商户侧付款)

    T+1的开通要注册90天+30天健康流水。


    那用户没法提现,A用户发红包,B/C抢了红包但是没法提现,这导致项目基本逻辑都走不通,无法上线,那何来的30天健康流水?这陷入死循环了。


    楼主,企业侧付款,你是怎么申请下来的?

    我微信是jide1894,可以交流一下。


    02-26
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  • x.young
    x.young
    01-16

    你好,我也是做社交红包类小程序的,也遇到过一些问题,能否加个微信共同交流。微信号:mnvuonm

    01-16
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  • 闫伦浩
    闫伦浩
    01-10

    收取的手续费是正常的,是按总金额的0.6%收取,你设置的服务费是2%,付100元要收取102元,微信这边就要收取102元的0.6%。

    01-10
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    • 十三
      十三
      01-10

      恩,这个能理解,我原先以为我们只能结算2%服务费-0.06%手续费这部分的金额,不应该把用户发红包的所有钱都结算给我们,因为用户发红包的钱,要么是被朋友抢走,要么是没抢完退款,跟我们是无关的。 所以看到所有钱除了0.06%手续费都结算给我们,我们还以为是这个商户号不对,不是微信社交红包专用的商号。

      01-10
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  • 淳于提索
    淳于提索
    01-09

    您好,商户平台的营销红包是免费的,没有服务费的,如果您的账单有收费,请提供下具体的商户号和您结算账单的完整截图核实,谢谢

    01-09
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    • 十三
      十三
      01-09

      你好,不是商户平台的营销红包,我们是做社交红包类小程序。

      01-09
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