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已经认证的小程序,要改名称,直接点击去认证修改,然后页面直接弹出扫码付验证费,我直接付款了?

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120097506@qq.com

我的小程序已经认证了,现在需要改名,刚刚晚上7点左右,我直接点击去认证改名,页面弹出来的是,第五步,支付费用,直接让扫码,我也没有看前面几步,以为是付款了,腾讯重新认证了我的主体信息,成功后会再给我一个修改名称的窗口。现在我逛社区,看到前面已经有朋友要改名的时候,给了一个这样的截图,我才发现,自己可能遗漏了重新来一遍的流程,在第三步修改申请新的名称。相当于我刚刚扫描付款验证的,还是现有的这个名称,浪费了300块钱还浪费了重新一次修改的机会。我最大的不解就是,为什么,明明是写的,去认证改名,点击后直接弹出的是扫描付款页面(第5步骤),而不是弹出第一步骤,从头来填写呢?请问,我这300块钱是不是浪费了,另外,我还有机会重新修改吗?希望社区里的腾讯工作人员能给一个解答,也希望能改进。。。。(前面的那个帖子回复跟帖中,也有一个朋友跟我是一样的遭遇,看来这个设计有很大的不合理之处,望改进采纳,有更好的运营体验,谢谢)

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1 个回答

  • Ltt
    Ltt
    2020-07-28

    目前正在审核中,会有审核员致电确认提供认证的信息,若有需改动的信息,审核员会引导如何修改提交

    2020-07-28
    有用
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