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你好，
我在小程序后台“客服消息”中配置了接收客服消息的微信号，但有两个本来应为客服的微信号就是收不到消息，用我自己的和其他人的都是可以的，请问可能是什么原因？
2 个回答
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不可以的，及时加上他们发送了消息，也是我的登录后才收到消息的。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
可能是你自己的号开启了自动接入。
你只登录那两个客服号再发消息试试能不能收到呗
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不可以的，及时加上他们发送了消息，也是我的登录后才收到消息的。
可能是你自己的号开启了自动接入。
你只登录那两个客服号再发消息试试能不能收到呗