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小程序支付提示“该笔交易异常，请稍候重试”

最近有个客户反馈支付时提示“该笔交易异常，请稍候再试”

这个客户17、18号还是可以支付的， 之后就一直都支付不了，一直到现在

但是在别的小程序可以支付，只在我们的小程序支付不了，我们别的客户也同样能支付

请官方协助排查下原因，客户微信号15759059571   APPID：wx33eef1939dedc4c2

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3 个回答

  • 昊成||
    昊成||
    2019-01-13

    我也遇到此问题，丢了一单，丢了1500

    2019-01-13
    有用
    回复 1
    • 猜一猜
      猜一猜
      2019-01-14

      找微信赔付

      2019-01-14
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  • 微信支付技术助手3
    微信支付技术助手3
    2018-12-25

    是否通过银行模式发起 ？这些应该是风控拦截

    2018-12-25
    有用
    回复 5
    • Narney
      Narney
      2018-12-25

      不是， 就是小程序的支付

      2018-12-25
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    • 微信支付技术助手3
      微信支付技术助手3
      2018-12-26回复Narney

      该用户或者商户可能涉嫌违规行为被风控拦截了。

      2018-12-26
      赞 4
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    • 2019-05-07

      我们的是银行模式发起的，是什么问题呢

      2019-05-07
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    • 2019-05-07回复微信支付技术助手3

      我们的是银行模式发起的，是什么问题呢

      2019-05-07
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    • 2019-05-07回复微信支付技术助手3

      我们的是银行模式发起的，是什么问题呢

      2019-05-07
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  • Fox
    Fox
    2018-12-25

    你这个问题找到原因了吗？我也有一样的问题

    2018-12-25
    有用
    回复 7
    • 微信支付技术助手3
      微信支付技术助手3
      2018-12-26

      该用户或者商户可能涉嫌违规行为被风控拦截了。

      2018-12-26
      赞 2
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    • 叵飞叵飞
      叵飞叵飞
      2019-01-17

      怎么解决呢？

      2019-01-17
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    • 抽屉
      抽屉
      2019-05-12回复微信支付技术助手3

      你好。为什么我换一个微信一个小时不到就提示风控拦截了，后台也没看到投诉

      2019-05-12
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    • 牵猪散步的牛
      牵猪散步的牛
      2019-05-29

      我的小程序也是，用户支付提示"该笔交易异常，请稍后重试"，没搞懂什么原因！

      2019-05-29
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    • zhangnaqijie
      zhangnaqijie
      2019-07-09回复微信支付技术助手3

      那怎么解决呢？需要走什么流程？

      2019-07-09
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