公告列表
公告列表
收藏
回答

通过weixin://bizmsgmenu方式回复信息为什么没有触发48小时内还可以给用户回复？

如上图所示，用户通过我返回的文本消息点击链接，然后进行自动发消息给我们公众号，为什么过了大概一分钟我们就没法主动再给用户发消息了？这种不是48小时内都可以吗？我们后面一条都发不了给用户，用户点击这个后我们只回了一条文字信息给用户。但是我看到其他人的公众号又是可以48小时内再法主动发信息给用户的，这是什么原因？

回答关注问题邀请回答
收藏

7 个回答

  • 直贡洛桑
    直贡洛桑
    2021-08-12

    你好，你的还存在这个情况吗？我的也是，就连主动发消息的，都提示45015返回复时间超过限制

    2021-08-12
    有用
    回复
  • 许鑫隆
    许鑫隆
    2021-08-05

    特别说明：在用户点击菜单消息时，触发的是点击菜单事件，对应场景2点击自定义菜单的消息规则，不会产生用户发送消息场景的客服消息下发额度。

    为减少规则调整对开发者的影响，2021年6月1日起新注册公众号将自动生效新规则；2021年6月1日前注册完成的公众号从6月起分批调整为上述规则。

    2021-08-05
    有用
    回复
  • 郑吉伟-伟来世界-AI人工智能EA
    郑吉伟-伟来世界-AI人工智能EA
    2021-07-02

    因为点击是模拟公众号菜单栏，所以只有1分钟。虽然看起来是像客户主动发送消息一样，但是实际上是没发。

    2021-07-02
    有用
    回复
  • Christy
    Christy
    2021-06-30

    因平台规则调整（详见「通知 - 关于公众号客服消息接口能力调整的通知」），请通过自动回复功能或客服消息API接口向新关注用户发送消息。https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&announce_id=11618397077rzy6X&version=&lang=zh_CN&token=

    2021-06-30
    有用
    回复 8
    • Celtic
      Celtic
      2021-06-30
      我想问一下，那还有什么办法在用户点击类似上面我们设置的文字给我们之后，在两天之内还可以给用户发消息的。还有没有这种？
      2021-06-30
      赞
      回复
    • Celtic
      Celtic
      2021-06-30
      我想跟你确认一下通过weixin://bizmsgmenu方式给用户公众号发送消息的是不是只能在一分钟之内给用户回复了，不能48小时了是不是？我这边比较急，需要确认这一点，如果看到麻烦回复一下。
      2021-06-30
      赞
      回复
    • Celtic
      Celtic
      2021-06-30
      我的公众号是前几天注册生效的
      2021-06-30
      赞
      回复
    • Christy
      Christy
      2021-06-30回复Celtic
      是的
      2021-06-30
      赞
      回复
    • Celtic
      Celtic
      2021-06-30
      那还有其它什么方式可以在一段时间之内比如几天都可以给用户发送消息的吗
      2021-06-30
      赞
      回复
    查看更多(3)
  • 益力多大叔
    益力多大叔
    2021-06-30

    点击事件一分钟，发送消息才是48小时

    2021-06-30
    有用
    回复 2
    • Celtic
      Celtic
      2021-06-30
      这种不是发送消息吗？用户点击了这个，内容也会发送给我们的公众号的。只是不用用户输入，发送的文字就是他点击的文字
      2021-06-30
      赞
      回复
    • X`
      X`
      2021-08-11回复Celtic
      请问weixin://bizmsgmenu这种方式是48小时有效还是一分钟有效，您是怎么解决的？
      2021-08-11
      赞
      回复
  • Celtic
    Celtic
    2021-06-30

    为什么我见别人的又可以？

    2021-06-30
    有用
    回复 3
    • 巢皮
      巢皮
      2021-07-09
      别人是哪个公众号呢？发来看看？
      2021-07-09
      赞
      回复
    • Fring
      Fring
      2021-07-14
      别人的公众号点击菜单栏功能应该还没做48h的限制吧
      2021-07-14
      赞
      回复
    • loveling
      loveling
      2021-10-28回复巢皮
      一些第三方授权平台可以，如小芝麻啊
      2021-10-28
      赞
      回复
  • 青寒
    青寒
    2021-06-30

    目测这种点击被认为类似自定义菜单的点击了？

    2021-06-30
    有用
    回复 1
    • Celtic
      Celtic
      2021-06-30
      难道是后面新注册的有影响？我的是前几天注册生效的公众号
      2021-06-30
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档