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如上图所示,用户通过我返回的文本消息点击链接,然后进行自动发消息给我们公众号,为什么过了大概一分钟我们就没法主动再给用户发消息了?这种不是48小时内都可以吗?我们后面一条都发不了给用户,用户点击这个后我们只回了一条文字信息给用户。但是我看到其他人的公众号又是可以48小时内再法主动发信息给用户的,这是什么原因?
6 个回答
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特别说明:在用户点击菜单消息时,触发的是点击菜单事件,对应场景2点击自定义菜单的消息规则,不会产生用户发送消息场景的客服消息下发额度。
为减少规则调整对开发者的影响,2021年6月1日起新注册公众号将自动生效新规则;2021年6月1日前注册完成的公众号从6月起分批调整为上述规则。
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
因为点击是模拟公众号菜单栏,所以只有1分钟。虽然看起来是像客户主动发送消息一样,但是实际上是没发。
因平台规则调整(详见「通知 - 关于公众号客服消息接口能力调整的通知」),请通过自动回复功能或客服消息API接口向新关注用户发送消息。https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&announce_id=11618397077rzy6X&version=&lang=zh_CN&token=
点击事件一分钟,发送消息才是48小时
为什么我见别人的又可以?
目测这种点击被认为类似自定义菜单的点击了?
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特别说明:在用户点击菜单消息时,触发的是点击菜单事件,对应场景2点击自定义菜单的消息规则,不会产生用户发送消息场景的客服消息下发额度。
为减少规则调整对开发者的影响,2021年6月1日起新注册公众号将自动生效新规则;2021年6月1日前注册完成的公众号从6月起分批调整为上述规则。
因为点击是模拟公众号菜单栏,所以只有1分钟。虽然看起来是像客户主动发送消息一样,但是实际上是没发。
因平台规则调整(详见「通知 - 关于公众号客服消息接口能力调整的通知」),请通过自动回复功能或客服消息API接口向新关注用户发送消息。https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&announce_id=11618397077rzy6X&version=&lang=zh_CN&token=
点击事件一分钟,发送消息才是48小时
为什么我见别人的又可以?
目测这种点击被认为类似自定义菜单的点击了?