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求助:小程序客服功能报 valid openid fid ?

            await cloud.openapi.customerServiceMessage.send({

                MsgType: 'transfer_customer_service',

                ToUserName: wxContext.OPENID,

                FromUserName: '业主我当家管家',

                CreateTime: parseInt(+new Date / 1000),

            })

报错日志:

ERROR RequestId:3a394729-5e50-11ec-8ae5-525400635a54 Result:{"errCode":1,"errMsg":"user code exception caught","stackTrace":"Error: errCode: 40003 | errMsg: openapi.customerServiceMessage.send:fail invalid openid rid: 61bb02e2-3a5f3baa-426c0885\n at callWXOpenAPI (/var/user/node_modules/wx-server-sdk/index.js:2392:31)\n at process._tickCallback (internal/process/next_tick.js:68:7)"}

以前都是正常的,最近突然不行了,不知什么原因

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2 个回答

  • 陈怀俊(业主我当家)
    陈怀俊(业主我当家)
    2021-12-16

               await cloud.openapi.customerServiceMessage.send({

                    touser: wxContext.OPENID,

                    msgtype: 'text',

                    text: {

                        content: '正在转客服MM...急事加微信:13883166466'

                    }

                })

                await cloud.openapi.customerServiceMessage.send({

                    MsgType: 'transfer_customer_service',

                    ToUserName: wxContext.OPENID,

                    FromUserName: '业主我当家管家',

                    CreateTime: parseInt(+new Date / 1000),

                })

    第一个调用都正常,第二个转客服就不能工作,返回上述问题

    2021-12-16
    有用
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  • Mr.Zhao
    Mr.Zhao
    2021-12-16

    都没按文档写,以前它是怎么正常的,很好奇。转发消息是不调接口的,直接return出去的

    2021-12-16
    有用
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