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误操作添加了B2B服务类目,微信小程序删除了B2B类目后,依旧无法使用普通的微信支付?

误操作添加了B2B服务类目,微信小程序删除了B2B类目后,依旧无法使用普通的微信支付

小程序APPID:wx460a8ec3309e8acb

请告知解决方案及途径。


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2 个回答

  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    11-05

    联系客服申诉,评估小程序是否支持关闭b2b,需要提供整个小程序的页面视频(可上传至腾讯视频)

    11-05
    有用 1
    回复 4
  • sun
    sun
    发表于小程序端
    11-05

    b2b类目需使用b2b支付,删除类目无效,如实际业务不涉及b2b,可在类目管理页面,联系类目客服申诉

    11-05
    有用
    回复 5
    • leishaojin
      leishaojin
      11-06
      类目页面客服是机器人在回答问题,根本解决不了问题
      11-06
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    • sun
      sun
      发表于小程序端
      11-06回复leishaojin

      可以发送人工,或者客服来转人工

      11-06
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    • leishaojin
      leishaojin
      发表于移动端
      11-06回复sun
      OK,感谢支持
      11-06
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    • ~  摸摸头  ~
      ~  摸摸头  ~
      11-16回复leishaojin
      楼主申诉成功了吗
      11-16
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    • 黄庭振
      黄庭振
      2小时前回复leishaojin
      机器人有回复? 我这边一点反应都没发什么都没回复的
      2小时前
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