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误操作添加了B2B服务类目,微信小程序删除了B2B类目后,依旧无法使用普通的微信支付?

误操作添加了B2B服务类目,微信小程序删除了B2B类目后,依旧无法使用普通的微信支付

小程序APPID:wx460a8ec3309e8acb

请告知解决方案及途径。


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3 个回答

  • A1-鸣蝉小程序制作平台
    A1-鸣蝉小程序制作平台
    12-20

    微信小程序B2B商品批发和门店管理类目,对于大多数企业来说一般都是误点添加的。

    但是添加以后及时删掉类目,也无法继续正常使用常规的微信支付接口。

    言归正传,附上教程:

    1、账号管理 - 类目详情页 - 在线客服 - 转专员客服。

    2、提供APPID、问题说明、小程序使用场景说明、客户群体说明和小程序内容录屏。

    3、进行评估审核,审核通过以后就可以恢复正常。  

    12-20
    有用 1
    回复 1
  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    11-05

    联系客服申诉,评估小程序是否支持关闭b2b,需要提供整个小程序的页面视频(可上传至腾讯视频)

    11-05
    有用 1
    回复 4
  • sun
    sun
    发表于小程序端
    11-05

    b2b类目需使用b2b支付,删除类目无效,如实际业务不涉及b2b,可在类目管理页面,联系类目客服申诉

    11-05
    有用
    回复 6
    • leishaojin
      leishaojin
      11-06
      类目页面客服是机器人在回答问题,根本解决不了问题
      11-06
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    • sun
      sun
      发表于小程序端
      11-06回复leishaojin

      可以发送人工,或者客服来转人工

      11-06
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    • leishaojin
      leishaojin
      发表于移动端
      11-06回复sun
      OK,感谢支持
      11-06
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    • ~  摸摸头  ~
      ~  摸摸头  ~
      11-16回复leishaojin
      楼主申诉成功了吗
      11-16
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    • 黄庭振
      黄庭振
      11-25回复leishaojin
      机器人有回复? 我这边一点反应都没发什么都没回复的
      11-25
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