公告列表
公告列表
收藏
回答

如何解绑已冻结公众号(非个人）下的客服人员绑定？

1、企业注册的公众号，久而没用已经被冻结。

2、该公众号绑定了我的微信为客服人员。

3、在客服小助手小程序下无法查找到该公众号进行解绑操作。

请问还有其他途径可以解绑掉该公众号下的客服人员绑定吗？

回答关注问题邀请回答
收藏

4 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2019-11-21

    请先通过帐号找回方式找回公众号，再登录帐号后台-客服功能操作解绑。 公众平台帐号找回（企业、媒体、组织类型）请参考：https://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA1507297rayq6.html

    2019-11-21
    有用
    回复 11
    • DD
      DD
      2019-11-21
      该企业已注销...无法通过打款验证
      2019-11-21
      赞 1
      回复
    • Summer✨
      Summer✨
      2019-11-25回复DD
      请提供下公众号的原始id
      2019-11-25
      赞
      回复
    • Summer✨
      Summer✨
      2020-05-06回复DD
      你好，进入“客服小助手”小程序设置页可以“解绑当前服务账号”。
      2020-05-06
      赞
      回复
    • DD
      DD
      2020-05-28
      公众号微信号是：xingka-media，找不到原始ID了。小助手上只有小程序的客服解绑，无公众号的客服解绑
      2020-05-28
      赞
      回复
    • Summer✨
      Summer✨
      2020-05-28回复DD
      你登录客服小助手小程序页面显示是怎样的呢？应该是解绑公众号的
      2020-05-28
      赞
      回复
    查看更多(6)
  • 杜小贤
    杜小贤
    2020-10-12

    请问楼主问题解决了吗？我也遇到同样的问题了，几年前原单位公众号运营绑定了我的微信号为客服，当时没在意，现在想解绑已经联系不上那边的人了，那个公众号也没人管了

    2020-10-12
    有用
    回复
  • Timo
    Timo
    2020-08-12

    请问楼主问题解决了吗？我也遇到了这个问题，客服功能的5个账号已经绑满，不知道怎样自行解绑

    2020-08-12
    有用
    回复
  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-11-20

    参考https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008e8d491cfa80a125909d4a51009?_at=1574243901283

    2019-11-20
    有用
    回复 1
    • DD
      DD
      2019-11-20
      你好，非管理员解绑 而是客服人员，目前公众平台安全助手并查询不到我绑定了该公众号的客服人员。我在网页端客服登陆时 依然可以看到我是该公众号的客服人员。
      2019-11-20
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
微信公众号公众号客服小助手客服人员解绑