公告列表
公告列表
收藏
回答

使用微信的消息模板给关注的微信号推送消息异常问题

使用微信的消息模板给关注的微信号推送消息，请求接口：”https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/template/send"，返回结果为：[{"errcode":0,"errmsg":"ok","msgid":1080691614718296064}]，即消息推送成功，但实际用户反馈没有收到该推送消息。

appId:wxcf4472b6615b1545今日（18号）凌晨发送的推送消息。

经查看后台日志，该问题较频发，近几日客服反馈该问题次数较多。

请帮忙查询下问题原因，感谢。

最后一次编辑于  2019-11-18
回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 灵芝
    灵芝
    2019-11-18

    请确认是否已发送成功，以及网络是否正常

    另外，小程序模板消息接口将于2020年1月10日下线，开发者可使用订阅消息功能

    2019-11-18
    有用
    回复 4
    • @
      @
      2019-11-18
      https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Template_Message_Interface.html#6
      我是根据这个链接说明的发送模板消息，向关注公众号的微信用户推送消息的，这个是您上面说的小程序模板消息接口吗？
      我看说明是两个接口。
      2019-11-18
      赞
      回复
    • S.
      S.
      2019-11-19
      就不能帮帮我吗，真的很急，求你们了 。真的没办法 不然天天烦你们吗。真的不知道该怎么办了，真的求求你们了！！！毕竟你们是官方的人！谢谢你们！
      2019-11-19
      赞
      回复
    • 灵芝
      灵芝
      2019-11-19回复@
      公众号的模板消息？提供一下APPID、涉及的openID，具体的请求、具体的返回信息、具体的请求时间
      2019-11-19
      赞
      回复
    • @
      @
      2019-11-20回复灵芝
      appid:wxcf4472b6615b1545 openID:ofEso00cPpllKv-MUv0jxWyc6stk 、 ofEso02FRTTqJFEubPjygy4bqfhA 请求的接口：https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/template/send?access_token=ACCESS_TOKEN返回信息：[{"errcode":0,"errmsg":"ok","msgid":1083592205547274240}] 对应的请求时间：2019-11-20 00:03:17返回信息：[{"errcode":0,"errmsg":"ok","msgid":1083592208298737664}] 对应的请求时间：2019-11-20 00:03:17 今天凌晨的两次请求返回的信息，麻烦协助查询下用户端没有收到信息的原因，谢谢。
      2019-11-20
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
关注微信号消息推送appid