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用户接受不到客服的回复消息?

用户发送消息:


客服回复:


用户接受不到:


手机端客服给用户的回复消息,用户接受不到?


最后一次编辑于  2019-08-12
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3 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    2019-08-13

    你好,这里是使用客服小助手小程序?在PC端回复会有这个问题吗?

    2019-08-13
    有用
    回复 3
    • 此刻
      此刻
      2019-08-13
      会 就是用户接受不到客服消息
      2019-08-13
      回复
    • 此刻
      此刻
      2019-08-13
      还有其他测试demo的吗
      2019-08-13
      回复
    • 社区技术运营专员-灵芝
      社区技术运营专员-灵芝
      2019-08-13回复此刻

      用户可以正常发送客服消息?但是客服无法回复?

      麻烦提供一下出现问题的微信、具体的操作时间

      2019-08-13
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  • 🌟
    🌟
    2019-10-23

    我也是这个问题,用移动端小程序客服回复收不到消息,在pc端用网页端客服工具回复就能收到消息


    2019-10-23
    有用
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  • 月谷
    月谷
    2019-09-10

    楼主 问题解决了吗 我也遇到系一样的问题了

    2019-09-10
    有用
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