视频号帐号：新石器留学

问题描述：新石器小管家的视频号里的这个【客服】按键，点进去没有任何地方显示有人说话。如果说通过视频号里【客服】这个按键，我们接不到这个资源。

视频号点击客服，客服这里显示的是智能助手，如何设置人工客服呢？或者是您能帮我们查询一下这个是否设置了人工客服？

问题截图（或视频）：