收藏
回答

为什么其他大量同类小程序可以上线,而我们的就不行

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
代码审核 小程序 Bug 06-17 wxce3c83e6f31682e6

我们做了一个宠物基因检测的小程序,今天提交了审核,被拒绝四次,每次我们都提供了申诉资料,但是最后一次又回到最开始被拒绝的原点,四次经历分别如下:

1、第一次拒绝:“你的小程序涉及提供宠物/家禽的预约治疗、问诊咨询等服务,请补充选择:生活服务--宠物医院/兽医类目”

我们的申诉内容是:

【公司检测对象为猫、狗等伴侣动物,是第三方宠物遗传检测平台。旨在宣传和普及相关DNA鉴定的常识,使大家对于宠物DNA检测的科学性、简易性和实用性有比较全面的认识,同时提供繁育计划的制定咨询服务,并不包含宠物疾病的诊疗等服务。】

2、第二次拒绝:“1: 你好,你的小程序涉及提供宠物/家禽的预约治疗、问诊咨询等服务,请补充选择:生活服务--宠物医院/兽医类目。”

我们的申诉内容为:

【我们提供的不是治疗服务,而是提供检测服务

我们的服务全程不和宠物接触。客户自己在家用棉签采集宠物的口腔细胞,然后快递给我们。我们对样品进行核酸检测,然后将基因检测结果告诉用户。结果包括他的宠物是否有某种遗传病的基因,毛色和花色的基因,血型是什么等等

这个只是检测DNA中是否携带致病基因。携带致病基因也不代表已经发病。并不能作为诊断的依据。基因检测即使在人类中也不属于医疗范畴。因此是没有医疗许可证的】

3、第三次拒绝:“1: 小程序实际所提供的服务属于尚未开放的服务类目。”

我们的申诉内容为:

【这个领域有很多已上线的同类的在微信小程序,包括宠物的基因检测、人的基因检测

我们看到的已上架同类小程序如下:

a、希诺谷基因平台(宠物(非医院)类)

b、慧思宠物基因(宠物(非医院)类)

我们的小程序和他们基本类似

人类基因检测小程序如下:

a、奇点基因(美妆/洗护类)

b、基因检测服务(健康管理类)

c、南方儿童基因检测(综合生活服务平台类)

字数限制,不能列举更多的已上线基因检测小程序】

4、第四次拒绝:“你的小程序涉及提供宠物/家禽的预约治疗、问诊咨询等服务,请补充选择:生活服务--宠物医院/兽医类目


我们感到很无奈,首先是我们并不提供医疗、诊断、治疗的功能,我们仅仅提供宠物基因检测,检测结果仅仅作为参考,这是完全符合规定的,其次是现在已经有很多上线的微信小程序,做的事情和我们是一样的,为什么他们的可以上线,而我们就不行呢?

回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 小程序运营专员-卡卡
    小程序运营专员-卡卡
    06-18

    你好,经核实, 小程序涉及提供宠物/家禽的预约治疗、问诊咨询等服务,需补充选择:生活服务--宠物医院/兽医类目。请修改后再提交代码审核。

    06-18
    有用
    回复 2
    • 冯川
      冯川
      06-18
      我们提供的不是治疗服务,而是提供检测服务


      我们的服务全程不和宠物接触。客户自己在家用棉签采集宠物的口腔细胞,然后快递给我们。我们对样品进行核酸检测,然后将基因检测结果告诉用户。结果包括他的宠物是否有某种遗传病的基因,毛色和花色的基因,血型是什么等等


      这个只是检测DNA中是否携带致病基因。携带致病基因也不代表已经发病。并不能作为诊断的依据。基因检测即使在人类中也不属于医疗范畴。因此是没有医疗许可证的


      我们看到的已上架同类小程序如下:
      a、希诺谷基因平台(宠物(非医院)类)
      b、慧思宠物基因(宠物(非医院)类)
      我们的小程序和他们基本类似
      06-18
      回复
    • 冯川
      冯川
      06-30
      请回复一下这种情况的处理办法,因为我们确实不是治疗服务
      06-30
      回复
登录 后发表内容
问题标签