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升级微信后,小游戏加载不出来了。


我的一款小游戏,自从微信客户端升级之后,出现了以下问题:


首次玩这个游戏能正常加载,能正常玩,第二次来玩的时候就无法正常加载了,在100%进度界面,能听见游戏背景音,但是就是进不去正常界面。

如果把这个小游戏从我最近玩的游戏中以及从我的收藏中移除,再重新搜索这个游戏去玩就能正常加载了。然后玩过一次再玩第二次仍然是同样问题,在我的ios手机下出现这种情况,安卓手机还可以。



目前没有任何解决思路,尝试了几种优化方式都不见效,求助思路,哪怕是偏门方法也可以,只要有效就成。

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4 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    2019-07-23

    你好,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点,appid.

    2019-07-23
    有用
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    • hejl
      hejl
      2019-07-23
      日志已经上传,上传时间14:29分(2019-7-23), 小程序appid: wxb6630cfe3cc02f1c ,微信号:hejunlong007
      2019-07-23
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  • 浮屠煮世
    浮屠煮世
    06-27
    可以拜你为师吗,我对开发小程序特别感兴趣
    06-27
    有用
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  • hejl
    hejl
    2019-07-23

    日志已经上传,上传时间14:29分(2019-7-23), 小程序appid:  wxb6630cfe3cc02f1c

    2019-07-23
    有用
    回复 2
  • aholy
    aholy
    2019-07-23

    谢邀,请问问题定位了吗

    2019-07-23
    有用
    回复 1
    • hejl
      hejl
      2019-07-23
      已经按照官方的人员要求上传日志了,目前正在定位中,谢谢!
      2019-07-23
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