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微信更新之后,无法接收和发送图片,怎么办?

电脑微信,一直使用久的版本,昨天从微信官方网站下载更新成最新版本之后,就一直收不小视频,也发送不了,图片也一样,别人发过来的时候,只会转圈圈,加载不出来,发给别人的时候,也只是在转圈圈,过一会就是红色感叹号,已经卸载重新安装多次,都无法解决问题,提交给微信客服之后,客服回复说是群太多,朋友圈评论太频繁,但是这些我都没有操作过,群不多,朋友友圈没有评论频繁。 电脑是 Windows 版 版本是3.1.0.41


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3 个回答

  • 罗伟
    罗伟
    2021-01-11

    我的也一样,最要命的是卸载装低版,自动会升级到最新版。



    2021-01-11
    有用
    回复 4
    • 💤
      💤
      2021-01-11
      哈哈哈,很影响使用吧
      2021-01-11
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    • Cjiang
      Cjiang
      2021-01-11
      检查本地是否安装PremierOpinion或者RelevantKnowledge程序,如果有则卸载该程序。(卸载后如无法立即恢复,则重启电脑即可)
      2021-01-11
      1
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    • 💤
      💤
      2021-01-11
      测试之后,上述方法有效
      2021-01-11
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    • 罗伟
      罗伟
      2021-01-11回复Cjiang
      经过搜索,电脑里面确实安装了PremierOpinion这个软件,已经完美解决问题,可以发送图片,接收,感谢帮助!!!
      2021-01-11
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  • 叶海鸣13967789081
    叶海鸣13967789081
    2021-01-11

    我的也一样,最要命的是卸载装低版,没用!!

    2021-01-11
    有用
    回复 4
    • 💤
      💤
      2021-01-11
      也不知道啥原因,很影响使用
      2021-01-11
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    • Cjiang
      Cjiang
      2021-01-11
      检查本地是否安装PremierOpinion或者RelevantKnowledge程序,如果有则卸载该程序。(卸载后如无法立即恢复,则重启电脑即可)
      2021-01-11
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    • 可上九天揽月
      可上九天揽月
      2021-01-28回复Cjiang
      大神,请问下,这款软件PremierOpinion为什么只针对微信?tim和qq都没事,能正常收发图片和文件。我的也出现了最新版微信电脑版3.1升级后,无法收发图片和文件的问题,按照你的方法卸载了流氓程序后,重启电脑后,看起来能正常用微信了。
      2021-01-28
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    • YOUNG
      YOUNG
      2021-05-08回复Cjiang
      电脑里查不到这两个应用,申请你们的群一直没人通过,急死了,请问怎么解
      2021-05-08
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  • Cjiang
    Cjiang
    2021-01-10

    你好,现在还会存在问题吗?

    2021-01-10
    有用
    回复 6
    • 💤
      💤
      发表于移动端
      2021-01-11
      问题还是一样存在,发不出图片,别人发过来的也无法打开
      2021-01-11
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    • Cjiang
      Cjiang
      2021-01-11回复💤
      你好,检查下是否装有流氓软件
      2021-01-11
      回复
    • 💤
      💤
      2021-01-11回复Cjiang
      你好,没有的,电脑是工作电脑,您说的流氓软件是指那一方面的,个人对电脑是有一定了解的,之前使用的那个版本是不会的,电脑也是同一台,唯一操作就是在官网上下载安装包之后,安装之后,就不能了,另外刚发现不能发图片的时候,我卸载安装了两次,同时还删除掉了以前的微信数据。
      2021-01-11
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    • Cjiang
      Cjiang
      2021-01-11回复💤
      检查本地是否安装PremierOpinion或者RelevantKnowledge程序,如果有则卸载该程序。(卸载后如无法立即恢复,则重启电脑即可)
      2021-01-11
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    • 💤
      💤
      2021-01-11回复Cjiang
      经过搜索,电脑里面确实安装了PremierOpinion这个软件,卸载删除之后,重启了微信,已经完美解决问题,可以发送图片,接收,感谢帮助!!!
      2021-01-11
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