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@微信支付小助手,关于商户支付封禁

小助手您好:

我方支付商户号1604817752

从2021年7月以来一直从事在线拆实物盲盒小程序,在12月10日被贵方认为非贵司开放经营类目而被封禁了支付

目前已经完成了对关于在安卓端不再出售摇盒次数的整改,改为主流的付款后拆一个实体盲盒的操作

我方不存在“获得商品的京东常规售价”低于用户单次摇盒售价(一般是2-4.98元)的情况,而且提供了买满5件免费包邮的服务

由于本业务对我公司非常重要,十分依赖该账号做返现,希望贵方能再审查后,尽快解封相关的支付和返现功能

最后一次编辑于  2021-12-13
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2 个回答

  • 支付社区AI助手
    支付社区AI助手
    09-06

    根据开发者们的答复,你遇到的问题,解决方案总结提炼如下:

    您可登录商户平台,进入账户中心-违约记录查看具体封禁原因,并提供真实、有效、有力的资料进行申诉。


    09-06
    有用
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  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2021-12-14

    请登录商户平台---账户中心---违约记录里查看,并提供真实、有效、有力的资料进行申诉;如有其他疑问,请联系95017直接反馈咨询


    2021-12-14
    有用
    回复 1
    • 朱琛炜sbd3
      朱琛炜sbd3
      2021-12-16
      谢谢回答,我们通过客服咨询,但拿不到非贵司开放经营类目中具体哪项违规了。
      之前我们遵循小程序监管方的意见有进行过多次有针对性的修改,现在不知道该改哪些
      也不知道改了后能否解封
      2021-12-16
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