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网页端客服接受消息延迟?

客服在网页端处理信息时经常延迟,有时候一个多小时才能收到用户的反馈信息

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4 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2019-12-04

    现在是否正常?

    2019-12-04
    有用
    回复 1
    • Esau
      Esau
      2019-12-10
      现在好了
      2019-12-10
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  • 秋枫
    秋枫
    03-29

    这么不稳定,这样的话,都不敢用了

    03-29
    有用
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  • 正能量
    正能量
    01-21
    2020.01.20客服反馈消息延迟很严重,15.03用户回复消息,到21.03分用户再次询问,才显示之前的所有消息记录!导致用户投诉很严重
    01-21
    有用
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  • 陈
    2019-12-03

    你确定不是用户一个小时后才给你发信息吗?

    2019-12-03
    有用
    回复 1
    • Esau
      Esau
      2019-12-03
      有时间显示  客户的截图发过来是一个多小时前 我这边也确实没有收到消息
      2019-12-03
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