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小程序微信認證已匯款超過20日還是停在匯款確認中怎麼辦

您好

我是以境外公司申請小程序

我於3月2日(星期五)申請小程序微信認證,

並於3月5日(星期一)完成匯款120美元

但到今日3月26日進度還是停在匯款確認中

請問這樣正常嗎?

我打騰訊留的客服電話0086-755-83768788也都一直沒人接

我現在該怎模辦呢?


最后一次编辑于  2018-03-26  (未经腾讯允许,不得转载)
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6 个回答

  • Raymond Chao(喜柿設計)
    Raymond Chao(喜柿設計)
    2018-03-26

    我的小程序帳號 gh_f83b8610c765

    麻煩您了

    2018-03-26
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  • Ltt
    Ltt
    2018-03-26

    抱歉,麻烦提供以下详细信息,以便进一步核实,谢谢
    问题描述: 
    帐号注册邮箱:
    账户信息如下: 
    ①汇款时间:
    ②汇款金额:
    ③汇款开户名:
    ④汇款银行账号:
    ⑤汇款开户银行:
    ⑥汇款凭证截图:

    2018-03-26
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  • Raymond Chao(喜柿設計)
    Raymond Chao(喜柿設計)
    2018-03-26

    帐号注册邮箱:sisyservice@gmail.com
    账户信息如下: 
    ①汇款时间:2018.03.05
    ②汇款金额:120美元
    ③汇款开户名:群山文創國際有限公司
    ④汇款银行账号:04300100131216
    ⑤汇款开户银行:遠東國際商業銀行
    ⑥汇款凭证截图:

    2018-03-26
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  • Raymond Chao(喜柿設計)
    Raymond Chao(喜柿設計)
    2018-03-26

    我們也已經和銀行確認已匯入款項了

    麻煩您了

    2018-03-26
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  • Raymond Chao(喜柿設計)
    Raymond Chao(喜柿設計)
    2018-03-26

    在微信公眾平台上是寫微信認證費用是120美元

    但在微信認證的銀行卡轉帳注意事項是寫金額99.00美元

    我是不是多匯了21美元所以出問題呢?



    2018-03-26
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  • Raymond Chao(喜柿設計)
    Raymond Chao(喜柿設計)
    2018-03-26

    您好

    我剛剛看了認證詳情

    支付狀態顯示已支付99.00USD

    但我實際是匯款120.00USD

    多的21.00USD會退款嗎?

    會如何退款呢?

    謝謝您!


    2018-03-26
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