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微信小店暂预留资金2个月了, 不叫保证金怎么提现?

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微信小店暂预留资金2个月了, 不叫保证金怎么提现?

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3 个回答

  • 2019
    2019
    2025-12-02

    提现不了,帮处理下


    2025-12-02
    有用 1
    回复 1
    • 微信小店客服-liang
      微信小店客服-liang
      2025-12-03
      您好!关于您咨询的“微信小店暂预留资金2个月了, 不叫保证金怎么提现?”的问题,为您说明如下:享有0保证金试运营权益、结算周期缩短权益等商家,平台会对商家暂预留部分金额用于保障用户售后退款需求。
      具体规则如下:1、0保证金试运营的商家可以缴纳足额保证金后,释放暂预留资金。
      2、结算周期缩短的商家【最近7天已结算退款订单为0、最近14天已结算退款订单金额为0】时,释放暂预留资金。
      详细官方规则请查看:《微信小店「货款提现」指引及常见问题》https://store.weixin.qq.com/chengzhang/webdoc/wiki/8549/8053a18a339953d8/growth_center_manual_for_store?source=8&sourceType=5
      如问题仍无法解决,辛苦提供小店ID(WX开头)、保证金界面截图,按照以下路径,联系微信小店官方客服
      ①登录微信小店后台(网址:https://store.weixin.qq.com/shop)->点击右上角【平台咨询】。
      ②微信小程序搜索“微信小店平台客服”->点击【在线咨询】。
      平台客服在线时间:每天8:00-23:00,感谢您的理解与支持!
      2025-12-03
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  • 周末
    周末
    发表于移动端
    01-17
    微信小商店怎么申请退保证金方法 微信小商店申请退保证金指南 微信视频号 小程序 提货款现 小店等等保证金相关问题。 详细可咨询全球通港澳台地区微信客服热线:0085-24405-0700或者电话繁忙中也可咨询 港澳台微信服务热线:0085-26365-8562在线免费为您讲解如何快速退回保证金提现问题。上班《服务时间9点到下午6点》。 在经营微信小商店的过程中,可能会因为各种原因需要申请退还保证金。以下是详细的操作步骤和注意事项。 明确退保条件 在申请退还保证金前,要确保满足相关条件。一般而言,需处理完店铺的所有交易,包括售后等问题,且自最后一笔交易完成后需经过90天 。同时,店铺不能存在违规行为,否则可能影响保证金退还。 确认保证金类型及缴纳途径 微信小商店的保证金分为类目保证金和浮动保证金,二者取金额高者缴纳 。此外还有可能涉及视频号橱窗保证金等。要先确认保证金类型,以及缴纳途径。若通过服务商开店并缴纳保证金,需联系对应服务商客服;若是视频号橱窗保证金,可通过微信 - 发现 - 视频号 - 右上角人头像 - 创作者中心 - 创作者服务—带货中心 - 右上角橱窗保证金操作。 找到退保路径 普通小商店保证金 登录电脑端微信小商店后台(https://shop.weixin.qq.com/(https://shop.weixin.qq.com/)),点击“资金结算”,再进入“资产账户”,找到“保证金”选项,在“动账明细”里可以申请退保 。 视频号橱窗保证金 打开微信,依次点击“发现 - 视频号”,点击右上角人头像进入“创作者中心”,接着点击“创作者服务—带货中心”,在右上角点击“橱窗保证金”,按提示操作申请退还保证金 。 申请退款及后续跟进 进入申请页面后,按系统提示填写相关信息,如退款原因等,提交退款申请。提交成功后,需留意资金到账情况。退款到账时间可能会有所不同,一般需耐心等待。若长时间未收到退款,可联系微信小商店官方客服咨询进度。电脑端可在微信小商店网址(https://shop.weixin.qq.com/(https://shop.weixin.qq.com/))右下角点击“官方客服咨询”;手机端可通过小商店助手“进店后 - 我的 - 官方客服咨询”联系客服 。 在申请退还微信小商店保证金时,要详细了解规则和流程。遇到问题及时咨询客服,保障自身权益。
    01-17
    有用
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-12-02
    有用
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