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游戏广告问题

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小游戏 Bug 广告 微信安卓客户端 7.0.8 2.9.0

最近我们线上一直有玩家反馈,点了广告没反应,我们debug了一下,发现是我们发送了请求,但微信一直没有返回。

有一些玩家清除了小游戏缓存就好了,但很多还是不行。

有遇到这种情况的吗?

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2019-10-25

    小程序/小游戏正式上线后,广告组件拉取广告时会受到广告内部策略控制,广告平台会为当前用户推荐最适合展示的广告,当前无合适广告即不会返回,因此用户可能出现广告拉取失败的情况。开发者可绑定广告组件的error事件监听并统计拉取失败的原因,具体可查看文档。

    2019-10-25
    有用 1
    回复 8
    • WiLL
      WiLL
      2019-10-25
      不是没有errcode,是没有任何返回
      2019-10-25
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2019-10-25回复WiLL
      你好,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点
      2019-10-25
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    • WiLL
      WiLL
      2019-10-25回复小游戏运营专员 - 宏
      微信号:ceshi123987 时间点:10月21日上午10点-12点
      2019-10-25
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    • WiLL
      WiLL
      2019-10-25回复小游戏运营专员 - 宏
      已上传日志
      2019-10-25
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2019-10-25回复WiLL
      请问是激励视频广告吗?
      2019-10-25
      1
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