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我的公众号后台“新消息”,收不到用户对话框里发过来的消息?

我是未认证的个人订阅号,从昨天开始,就发现我的3个订阅公众号,都收不到用户对话框里发过来的消息了。包括手机小程序“公众平台助手”里的消息,也收不到。不知道咋回事?

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-阳光
    社区技术运营专员-阳光
    2021-04-10

    你好,现在还是这样吗?提供下账号信息和地址

    2021-04-10
    有用
    回复 3
    • £戎马生涯
      £戎马生涯
      发表于移动端
      2021-04-10
      嗯,账号名称:小张接单。地址:成都。 还有就是小程序公众平台助手,里的“消息”也是一直加载不出来。收不到。
      2021-04-10
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    • 寻宝游戏
      寻宝游戏
      2021-04-11
      我也是这样,账号名称:光谷社保,地址:武汉,麻烦帮忙反馈一下
      2021-04-11
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    • dvlee
      dvlee
      2021-04-11
      我的认证服务号也收不到用户对话框的消息了
      2021-04-11
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  • 哲学人生
    哲学人生
    2021-04-11

    我也是,这几天都找不到。

    用户数可以实时看到

    但新信息就好几天提示“暂时没有收到消息”。但电脑端查到新消息很多

    第一账号名称:NCCN助手,第二个账号:厦门肿瘤医生。地址:厦门,麻烦帮忙反馈一下。



    2021-04-11
    有用
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