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涉嫌交易纠纷问题?

风险类型:涉嫌交易纠纷

处理方法:警告

操作状态:无

商户号:1513907041

请问下我家的商户后台突然出现了这个风险,这个是什么原因导致的,是因为投诉处理时效性不高导致的嘛?并且会造成什么样的处罚,需要怎么处理才能解除这个风险类型。


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1 个回答

  • Memory
    Memory
    2022-11-28

    投诉处理不及时,投诉率过高都会导致,请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。注:部分商户号因提交了不符合的申诉材料,无法再次发起申诉,请以实际页面提示为准


    2022-11-28
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