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企业微信发送应用消息,员工无法接收到推送消息

通过发送应用消息接口给员工发推送,只有个别人收不到消息,但接口返回的信息一切正常

检查过手机发现接收消息通知和免打扰设置全部正常

后单独推送给个人可以收到消息,请问这个可能是哪些原因造成的(该情况多次出现)

CORP_ID:wx52f6fd0ee237027f

AGENT_ID:1000017

推送的时间:2020-12-02 14:18:41,2020-12-04 18:19:13

接口返回的日志:

2020-12-02 14:18:41    array ( 'errcode' => 0, 'errmsg' => 'ok','invaliduser' => '',)

2020-12-04 18:19:13    array ( 'errcode' => 0,'errmsg' => 'ok', 'invaliduser' => '',)


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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-12-09

    你好,可以给下企业corpid 应用agentid 发送应用消息的时间点 接收不到应用消息的成员userid 和企业微信侧截图看看

    2020-12-09
    有用
    回复 2
    • 在
      2021-06-01
      看我截图发到评论题主了
      2021-06-01
      回复
    • 在
      2021-06-01
      这帖子过去半年了,这个问题还没解决啊
      2021-06-01
      回复
  • 在
    2021-06-01

    时间 2021-5-29 到 2021-6-1 现在 有员工都收不到信息

    corpid ww8b434b06cd173918

    AgentId 1000015



    2021-06-01
    有用
    回复 1
    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-06-02
      有没有具体发送的时间点 发送的消息内容和未接收到的成员userid
      2021-06-02
      回复
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