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公众号无法获取用户对话框消息?

微信公众号管理后台开通了开发模式,现在发现对话框消息发送有个别用户,例如Openid为“o1Tow1qlu5ZpBBmGQYOb2ugv5BCs”的用户,关注微信公众号后,在聊天对话框发送任何消息,服务端都收不到该消息,用户微信端也没有类似消息响应失败的提示,是不是微信服务针对该用户限制了消息转发?(备注:其他大部分用户发送消息都是有响应的。)

Openid为“o1Tow1qlu5ZpBBmGQYOb2ugv5BCs”的用户微信对话框交互消息如下:

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    09-27

    你好,请查看下消息管理是否有接收到该用户的消息。是否有接入对话能力绑定为客户,绑定了顾问的客户,客户的消息目前由顾问接收。

    09-27
    有用
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