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请问下投诉别人小游戏icon侵权审核不过是什么原因

这边投诉别家小游戏icon侵权时，这边提交了mini版汤姆猫的商标证书和版权证书。

但侵权审核结果是不通过的而且没原因。因为没原因所以这边不知道为什么会投诉失败。


这边想请问下，为什么侵权投诉审核不通过。

跪求大大解释下！万分感谢！

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2019-09-20

    投诉单号：425636648_10
    投诉分类： 小程序（小游戏）内容侵权
    投诉时间：2019-09-17 17:13:10
    投诉状态：对本次投诉不予支持
    审核结果：你好，由于贵方提供的投诉材料不齐全，故暂时无法核实处理。建议补充提供以下材料：1.权利人出具给贵司的委托投诉授权书；2.鉴于权利人为境外企业，还应提供经中国大陆境内执业律师对前述授权委托过程进行律师见证的材料，或者提供经权利人所在国公证机构公证、并经中华人民共和国驻当地使领馆认证的材料，涉外投诉要求详见《微信公众平台侵权投诉指引》；3.如权利人注册有第9、41等游戏类别上的【汤姆猫】文字商标证，也建议一并提供。感谢你的理解与支持！

    2019-09-20
    有用 1
    回复 4
    • 蹦擦蹦擦蹦擦擦
      蹦擦蹦擦蹦擦擦
      2019-09-23
      你好，这边授权书和公证材料都提交了的，也不行吗
      2019-09-23
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2019-09-23回复蹦擦蹦擦蹦擦擦

      您好，建议补充提供以下材料即可：1.权利人出具给贵司的委托投诉授权书；2.鉴于权利人为境外企业，还应提供经中国大陆境内执业律师对前述授权委托过程进行律师见证的材料，或者提供经权利人所在国公证机构公证、并经中华人民共和国驻当地使领馆认证的材料，涉外投诉要求详见《微信公众平台侵权投诉指引》；3.如权利人注册有第9、41等游戏类别上的【汤姆猫】文字商标证，也建议一并提供。感谢你的理解与支持！

      2019-09-23
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    • 蹦擦蹦擦蹦擦擦
      蹦擦蹦擦蹦擦擦
      2019-09-23
      可以麻烦帮忙看看我们之前侵权的投诉，是缺少什么材料吗，因为这边好像需要的材料都上传了。
      2019-09-23
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    • 小游戏运营专员 - 宏
      小游戏运营专员 - 宏
      2019-09-23回复蹦擦蹦擦蹦擦擦

      您好，您上次审核后有通过微信模板消息反馈具体原因，可以通过发起投诉的微信号，查看“微信公众平台”的回复。具体原因如上回复，请再次申诉补充相关材料即可。

      2019-09-23
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