收藏
回答

企业微信无缘无故被封!

审查人员,你好。

11月5日,我们整个企业微信莫名被封,咨询官方给到的答复是我们主体被大量用户投诉,涉嫌广告骚扰和欺诈。

我们企业微信都没有群发广告、各种垃圾信息,平时都是接受小程序用户的反馈,而且收到反馈后,我们大部分都会通过电话方式跟用户沟通。商城的客服每天都在接待客户。我给官方客服反馈的时候,客服给的答案模凌两可,我质疑之后立马就撤回改了另外一个说法,连原因都没有搞清楚就封掉别人的企业微信。莫名封掉一个企业微信,所有员工都无法登陆,现在都没有办法加客户。反复提供各种资料,等待结果就是直接被封。

而且,我们哪里来的违规广告?!!!!没有任何交易行为哪来的欺诈!!!!!!!!???????????没有任何交易行为哪来的欺诈!!!!!!???

我看到社区很多人都在反馈,希望官方审核人员给我们一个解释,给我们企业造成的损失谁来负责?

官方客服回复:

我们客服回复:

回答关注问题邀请回答
收藏

5 个回答

  • 张熙载
    张熙载
    星期二 17:55

    莫名其妙被封号,没有窗口申诉没有反馈窗口

    星期二 17:55
    有用
    回复
  • 素
    03-11

    和我一样啊,无缘无故,客服都是机器人

    03-11
    有用
    回复
  • 王。。。知足常乐
    王。。。知足常乐
    01-04

    不要去使用企业微信,使用了企业微信,你加入了别人的企业,哪怕你自己没有任何操作,别人公司违规了主体被封,你的企业微信也会被封。然后你自己如果是企业的创建人,你就登陆不上你自己的公司的企业微信了,非常恶心的一个软件

    01-04
    有用
    回复
  • .
    .
    2020-12-06

    一样,也是无缘无故被封,也没理由

    2020-12-06
    有用
    回复
  • 不胖不浪心态棒
    不胖不浪心态棒
    2020-11-17

    客服跟机器人没啥区别,我们的也被封了,太坑了,就加了一个客户

    2020-11-17
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签