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视频号店铺分4.82，被告知带货评分不达标无法使用加热工具？

如题，找了官方十来次一直也不说带货分低的原因，只告诉我们带货分4.09，但是店铺纯短视频加热形式卖自己产品，没开过直播，按网页说明的维度不应该分低，官方一直不说具体原因，求解

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3 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-08-26

    视频号带货官方客服目前已经对小店商家全量开放，商家可以登录视频号小店后台-点击【平台咨询】，进入官方客服咨询界面，平台客服在线时间：每天9：00-21：00，感谢你的理解与支持!

    2023-08-26
    有用
    回复 2
    • w
      w
      2023-08-26
      第六天了，联系十几次了，专员的回答没有正面说的
      2023-08-26
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    • 由南到北
      由南到北
      2023-09-14
      就是，问平台客服让发邮件，然后邮寄10多天也不见回复~
      2023-09-14
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  • 阿拉蕾
    阿拉蕾
    2023-08-28

    你解决了吗 我和你同样问题 问题我从未带过别人的货 何来的 带货分不达标呢

    2023-08-28
    有用
    回复 1
    • w
      w
      2023-08-29
      我也是这种问题，问了客服很多次没用，他们说我们带货分4.09
      2023-08-29
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  • 橙木奕
    橙木奕
    2023-08-28

    你这个情况是因为店铺橱窗分不够，才导致的无法加热，有任何视频号的问题可私信我交流

    2023-08-28
    有用
    回复 1
    • Joyce雨宁
      Joyce雨宁
      2023-12-01
      那带货评分多少才能加热呢？
      2023-12-01
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