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无法使用之前公众号配置的小程序?

最初的公众号(慧助)已经配置过慧助房东版小程序的微信搜一搜了, 但后来我们又申请了一个新的公众号(慧助智能,huizhu-ai)并且迁移后,就无法再使用了,如上图所示,请协助解决。最好能释放出来给我们使用,谢谢!


已经按要求发邮件了,但迟迟没处理!

最后一次编辑于  2019-12-24
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2019-11-27

    无法再使用指的是什么?看上图没有看出问题表现,麻烦详细描述下

    2019-11-27
    有用
    回复 11
    • 慧助
      慧助
      2019-11-29
      我用慧助智能的公众号的微信搜一搜(品牌专属区)进行配置小程序,但其中一个小程序是慧助房东版提示之前被其他公众号配置过了,这个公众号是原来我们的最初的慧助公众号,慧助公众号因为迁移到慧助智能公众号,所以已经被回收了,那么我们的需求是,把这个房东版小程序在慧助智能公众号的微信搜一搜里释放出来给我们能配置
      2019-11-29
      1
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      2019-11-29回复慧助
      经核实,慧助房东版 这个小程序绑定的公众号并没有迁移出去,正常运营,
      2019-11-29
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    • 慧助
      慧助
      2019-12-03回复社区技术运营专员-娇华
      你没理解我的意思,慧助房东版小程序绑定的公众号(慧助智能)当然在运营,但是之前绑定的公众号(慧助)在配置微信搜一搜时已经把房东版小程序给配置过了,现在用慧助智能公众号去配置搜一搜时,发现房东版小程序给慧助公众号给配置过了,如上图所示!请问我说明白了吗?
      2019-12-03
      1
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    • 慧助
      慧助
      2019-12-03
      2019-12-03
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    • 慧助
      慧助
      2019-12-03
      可以电话或微信沟通,13928013266(微信同号),谢谢!
      2019-12-03
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  • 慧助
    慧助
    2019-12-03

    好的,已按要求发送邮件

    2019-12-03
    有用 1
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