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素材库里有两张图片删除不了,提示该图片正在被使用,不能被删除?

素材库里有两张图片删除不了,提示该图片正在被使用,不能被删除,请问怎么回事?

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2 个回答

  • あの地平线
    あの地平线
    2022-04-06

    我也遇到这个问题：素材库里有一张图片，提示该图片正在被使用,不能被删除，确认没有使用该图片。

    2022-04-06
    有用
    回复 1
    • 我站在风中
      我站在风中
      2022-11-11
      因为你的菜单里面或自定义回复里面可能有设置发送那个图片
      2022-11-11
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  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2022-02-11

    你好，你确认对应素材没有使用该图片，你可以重新进入公众号后台再次删除。如果还是不行，你提供公众号原始ID，相关页面截图，以及最新操作时间点（具体到分钟）

    2022-02-11
    有用
    回复 6
    • 勿忘初心
      勿忘初心
      2022-04-27
      我也是一样的情况，怎么办
      2022-04-27
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-04-28回复勿忘初心
      你看看子菜单或者自动回复是否有使用此图片，如果有你在对应地方先删掉再试试
      2022-04-28
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    • AKaSaKi
      AKaSaKi
      2022-09-23
      我的也是这样！！！
      2022-09-23
      赞 1
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    • 我站在风中
      我站在风中
      2022-11-11回复勿忘初心
      因为你的菜单里面或自定义回复里面可能有设置发送那个图片
      2022-11-11
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    • 我站在风中
      我站在风中
      2022-11-11回复勿忘初心
      因为你的菜单里面或自定义回复里面可能有设置发送那个图片
      2022-11-11
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