一、小程序有哪些交易类型
1.综合类小程序:
提供实物商品和服务商品在线销售及配送的小程序,如提供旅游商品的小程序,同时提供土特产商品和门票商品的在线销售。
2.实物电商类小程序:
提供实物商品在线销售及配送的小程序,如提供食品饮料、数码3C、珠宝玉石等商品的在线销售。
3.线上服务类小程序:
提供服务商品在线销售的小程序,如在线教育课程、付费咨询等商品的在线销售。
4.线下服务类小程序:
提供商品在线销售并通过线下完成交易的小程序,如提供餐饮服务的小程序,提供在线点餐和餐饮门店消费。
不同的小程序交易类型和发货方式对应不同的订单结算周期,详见下表:
注:若在用户主动/系统自动确认收货时,仍有纠纷投诉未解决,则需等待纠纷投诉解决后进行资金结算。
二、如何申请修改交易类型
对于已开通订单管理功能的小程序,会展示其小程序交易类型,商家可登录小程序管理后台,在【支付与交易>订单管理->发货信息录入】,找到交易类型旁问号,点击提示页内的“申请修改”,即可跳转申请页面,如下图:
请认真填写申请理由和尽可能上传相关图片证据,包括但不限于小程序服务完成流程截图、线下门店照片(如有)等。
若审核结果为通过,说明小程序已成功修改交易类型,但提交申请时选择的交易类型仅为辅助参考信息,最终修改的交易类型需以小程序实际服务内容为准。若审核结果为不通过,可查看申请页面所显示的【审核未通过原因】。
