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小程序开通搜一搜服务后,配置不了服务目录?

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你好,请咨询一下,小程序和公众号为同一主体,并已经关联。在小程序后台开通搜一搜服务,审核已通过。但是在公众号上并没有显示,在公众号上配置品牌主业时,官方服务选项里并不能直接添加审核通过的服务。我在小程序后台尝试配置服务目录,但是提交均为失败显示:系统繁忙(200002)请点击返回 。更换多台电脑和浏览器均是失败。

这种情况我要怎么才能在公众号后台配置品牌主页里的服务,因为在小程序里服务已经审核通过,公众号后台再提交服务时以同主体已经有服务通过审核为由拒绝了。

麻烦请给予解答

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-Riven
    社区技术运营专员-Riven
    10-15

    1)小程序和公众号的服务搜索是相互独立的 ,所以在小程序后台提交后 过审的服务,在公众号后台 自然是没有显示的。

    2)由于小程序没有服务目录的使用场景,所以小程序后台应该不可配置服务目录,我们向相关工作人员反馈下,小程序后台有服务目录配置的问题。

    3)相同的服务 不可使用小程序/公众号重复提交,如果要在公众号后台配置品牌主页里的服务,麻烦将小程序后台里,已过审的服务下线,再使用公众号后台提交。

    10-15
    有用 1
    回复 1
    • Qi
      Qi
      10-15
      好的,谢谢!
      10-15
      2
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