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违规申诉问题

问题模块 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
审核 小游戏 Bug 2018-08-29 wx161b35453bb53e1d

8月28日晚上19:25我们收到了涉嫌存在违规内容的警告,要求24小时内完成整改,否则将下架并封禁账号。我们十分重视,第一时间把所有分享语分享图都更换成正常的。但是8月29日上午11点多(收到警告后16小时)突然收到小程序能力封禁通知,说我们仍然有违规分享图,并永久封禁了“自定义转发卡片图片”的能力。我们仔细检查了全部分享语和分享图,都是正常的,不知道是否是CDN服务器没有全部同步,部分测试机还有之前的缓存文件才导致了问题的再次发生。

     

     我们在8月29日重新发布了新的版本,用新一套文件名来保证CDN不会出现不同步的问题,同时申诉请求解封。申诉至今已经7个工作日,还没有收到反馈。之前我们确实没有意识到分享图分享语违规是一件十分严重的事情,现在已经知错就改,希望能给一个重新做人的机会,谢谢审核大大!




最后一次编辑于  2018-09-07
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1 个回答

  • 萝卜
    萝卜
    2018-09-10

    8个工作日了,申诉还是没有回复,请求官方看一下

    2018-09-10
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