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微信客服后台绑定后无法接收到客服消息?

服务号解绑了第三方,开通了客服功能,一直收不到消息。

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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-06-16

    你好,需要第三方将消息转发给客服https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Customer_Service/Forwarding_of_messages_to_service_center.html

    2021-06-16
    有用
    回复 12
    • 邹一坨
      邹一坨
      2021-06-16
      我需要开通开发者功能吗?
      2021-06-16
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    • 邹一坨
      邹一坨
      2021-06-16
      我的服务器配置的未使用的
      2021-06-16
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    • Summer✨
      Summer✨
      2021-06-16回复邹一坨
      联系你接入的第三方。
      2021-06-16
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    • 邹一坨
      邹一坨
      2021-06-16
      第三方接入的是小程序,已经解绑了,也问过了,跟他们没有关系。
      2021-06-16
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    • Summer✨
      Summer✨
      2021-06-17回复邹一坨
      你好,在内容与互动-互动-消息查看得到用户的消息吗?对比没有收到客服消息的截图也提供下。设置与开发-公众号设置-授权设置的页面截图也请提供一下,如果没有授权或服务器接收,请把公众号appid和客服微信号也提供下
      2021-06-17
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