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自定义菜单与订阅号实际显示不一致，该怎么办呢？

您好，

我修改了自定义菜单。但是可能是因为修改的次数过于频繁，并没有同步到当前绑定的订阅号上。

也就是后台是新的自定义菜单，但是前台订阅号仍旧显示的是旧版自定义菜单。

请问该如何处理？

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1 个回答

  • 怅若林夕
    怅若林夕
    2022-05-27

    您好！可以先取消关注，重新关注就好了，新关注的用户不会存在该问题

    2022-05-27
    有用
    回复 4
    • ww
      ww
      发表于移动端
      2022-05-27
      已经这样做过了，先取关再重新关注
      2022-05-27
      赞
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    • 怅若林夕
      怅若林夕
      2022-05-27回复ww
      那这个可能需要问下官方了
      2022-05-27
      赞 1
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2022-05-30回复ww
      你好，你确认子菜单已经发布成功了吗？需要保存并且发布成功，24小时后才会同步到手机端
      2022-05-30
      赞 1
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    • ww
      ww
      2022-05-30
      了解了，需要等24小时，谢谢
      2022-05-30
      赞
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