我们是第三方平台，有一个客户授权了公众号之后，平台服务收到用户在公众号发送的加密消息，并且能够正确解密消息，平台服务将需要回复的消息做好了加密的处理，并将消息返回给微信，但是用户在微信上没有收到消息。
只有这一个公众号会这样、其它授权的公众号都能正常收到消息。另外用微信公众平台接口调试工具模拟了发送的消息，结果也是验证成功的。
公众号 app_id: wx217f0eedfdb7f32e
第三方平台app_id: wx1c63740e4922da72
我们是第三方平台，有一个客户授权了公众号之后，平台服务收到用户在公众号发送的加密消息，并且能够正确解密消息，平台服务将需要回复的消息做好了加密的处理，并将消息返回给微信，但是用户在微信上没有收到消息。
只有这一个公众号会这样、其它授权的公众号都能正常收到消息。另外用微信公众平台接口调试工具模拟了发送的消息，结果也是验证成功的。
公众号 app_id: wx217f0eedfdb7f32e
第三方平台app_id: wx1c63740e4922da72
3 个回答
你好，请仔细核查第三方平台在接收到用户消息后正确响应成功了吗？具体响应了什么内容？提供下第三方平台响应内容（未加密/加密）、操作时间点（具体到时分）、消息与事件接收配置URL地址
相应内容未加密：<xml><ToUserName><![CDATA[oNqQE2LjOXI1BWUUQHtQ6cIRHxDk]]></ToUserName><FromUserName><![CDATA[gh_75c3cf004b92]]></FromUserName><CreateTime>1757918753</CreateTime><MsgType><![CDATA[text]]></MsgType><Content><![CDATA[用户意图识别失败，请重新尝试！]]></Content></xml> 加密：<xml><Encrypt>CGV5r23obpqfRDDDhuAVg1PsEkriaBTxa8QRx5D0YtCkZKJrz74kdJ90WZ3H/hHIu+lodlIu68cmCCw2jatH/zugGFLtIfHJjcff46CheyNLXaSu1EJsttvN8ZNuMDRr7yM3OY1l/46RJQPvZ5u/6riO14B/EjPIisaiWpwV9Qr7fSfIlDrgwGguVKcaZLxMeWp0NTMJyeESAfxMczZ2LhKLHwP4SUf3Rz6UZk8Ptzchxqf3IjEr/RHZK5Rwi1qgXr31OeokxyG09ACVNqYIt2ZNyqbm63kECbWqL+h/tK7ISLjfpNpaSNQ7iOKcdxNXn5XmX56MYmCde9x5i3A8kR7MgkRSL/x/pGwjery/ePMIRzISzDLpMkZPPzOjXmNQUN7jyEygLUF6dNyzbVxAcP95+T2bdut2vWfPsLBHBQM=</Encrypt><MsgSignature>e678bba23832196b27f70cc7d06f8cbf46ed6871</MsgSignature><TimeStamp>1757918753</TimeStamp><Nonce>b539c8cc8cf7027ecf66</Nonce></xml>楼主问题解决了吗？我这边也遇到了跟你一样的问题