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投诉后,竟然给我一个假的退款截图?

AppID
wx59e51be41262770f

小程序名称: 企业年棒棒

我提出退款要求投诉后,这个小程序的回复截图是一个假的退款图。然后关闭了投诉入口。这种情况怎么处理?

投诉编号: 17888212

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4 个回答

  • 小程序交易保障-PP
    小程序交易保障-PP
    03-12

    此单,经核实平台已判定【商家责任,后续会加强对商家的管理,提升商家服务质量!

    03-12
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    回复 1
    • 小明
      小明
      03-14
      请问判定后,商家会退款吗?
      03-14
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  • 跨商通
    跨商通
    01-17

    在微信支付里,找到那条支付记录,点击进去,投诉。

    01-17
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    回复 1
    • 小明
      小明
      01-20
      投诉了。并没什么用。别人甚至可以不管。
      01-20
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  • 李先生
    李先生
    01-17

    重新投诉或申请微信平台介入。

    01-17
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    回复 3
    • 小明
      小明
      01-17
      小程序投诉关闭了,投诉不了。哪里可以申请微信平台介入?
      01-17
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    • 李先生
      李先生
      01-17回复小明
      微信支付那里看可以投诉不
      01-17
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    • 小明
      小明
      01-17回复李先生
      投诉了,商户不管的。太过分了。
      01-17
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  • 智能回答 智能回答 该问答由AI生成
    01-17
    有用
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