我公司在微信开放平台上申请了账号，是一个前员工申请的，绑定的是他的邮件地址，他已经离职好久了。之前这个账号登录都没有什么问题，但是今天登录的时候说密码错误，那个员工已经联系不上了，请问这么情况怎么解决，公司好多产品都绑定在这个账号上面。